Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Nombre: Ayoze Ruymán García Santos
• Domicilio: Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Gran Canaria, España
• Correo electrónico de contacto: contacto@ayozegarciasantos.com

2. Datos que recogemos

A través de este sitio web podemos recoger los siguientes datos personales:

• Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) facilitados voluntariamente a través del formulario de contacto o del sistema de reserva de llamadas.
• Datos facilitados al suscribirse a la newsletter o al contratar alguno de los servicios ofrecidos.
• Datos asociados a los comentarios publicados en el blog a través del sistema de comentarios (Disqus), como nombre, correo electrónico y, en su caso, cuenta de terceros utilizada para comentar.
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recogidos mediante cookies o herramientas de analítica web.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de contacto y las llamadas de consultoría reservadas a través del sitio web.
• Responder a consultas comerciales sobre los servicios ofrecidos (Genesis y Cenit).
• Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora del servicio.
• Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario ha prestado su consentimiento expreso para ello.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento expreso del usuario, otorgado al rellenar los formularios de contacto o reserva, y el interés legítimo del responsable en gestionar las solicitudes comerciales recibidas.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para la prestación del servicio, se utilizan las siguientes herramientas de terceros, que actúan como encargados del tratamiento y pueden procesar datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad:

Reservas y comunicación con clientes

• TidyCal
  Gestión de la reserva de llamadas. Política de privacidad de TidyCal.
• Google Meet 
  Celebración de videollamadas y reuniones online con clientes. Política de privacidad de Google.

Email marketing

• MailerLite
  Envío de newsletter y automatizaciones posteriores a la contratación de un servicio. Política de privacidad de MailerLite.

Analítica y rendimiento del sitio web

• Google Analytics
  Analítica y estadísticas de uso del sitio web. Política de privacidad de Google.
• Google Search Console
  Monitorización del rendimiento e indexación del sitio en los resultados de búsqueda de Google. Política de privacidad de Google.
• Google Tag Manager
  Gestión centralizada de etiquetas y scripts de analítica. Política de privacidad de Google.

Comentarios y contenido embebido

• Disqus
  Sistema de comentarios en las entradas del blog. Política de privacidad de Disqus.
• Instagram (Meta)
  Widget de visualización de contenido de Instagram embebido en el sitio. Política de privacidad de Instagram.

Formularios y recursos técnicos del sitio

• Elementor
  Formularios de contacto del sitio web (widget de formularios de Elementor). Política de privacidad de Elementor.
• Google Fonts
  Carga de tipografías del sitio web. Política de privacidad de Google.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.

6. Transferencias internacionales

Algunas de las herramientas mencionadas en el punto anterior pueden implicar la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, dichas herramientas cuentan con las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD).

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad.

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos reconocidos por el RGPD, entre ellos:

• Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos.
• Derecho a la limitación y oposición al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Estos derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a contacto@ayozegarciasantos.com, adjuntando copia de un documento identificativo. El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus datos no han sido tratados correctamente.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y mostrar contenido embebido de terceros. Entre otras, se utilizan cookies asociadas a Google Analytics, Google Tag Manager, Disqus y el widget de Instagram. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Medidas de seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

11. Cambios en la política de privacidad

Esta política de privacidad puede ser actualizada para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.